Ekspresowe naprawy
ExpressRepairs
Expresní opravy systémů průmyslové automatizace 24/7
Technická podpora 24/7
Oprava systémů automatizace
Rychlá Testy poškozené systému automatizace pomáhá udržovat nepřetržitou výrobu. Máte poškozenou pohonní jednotku? Ovládací panel nelze spustit? Servomotor pracuje příliš hlučně? Kontaktujte nás - ohodnocení poškození a oprava do 24 hodin.
Opravujeme servomotory, ovládací panely, střídače, napájecí zdroje, servopohony, kodéry a další komponenty průmyslových strojů.
Promluvte si s obchodním zástupcem a dohodněte si bezplatné vyzvednutí zařízení
Čím jsme výjimeční?
Jsme Vám k dispozici o víkendech a svátcích!
Záruka až 24 měsíců jako standard!
Zaručená výměna opotřebitelných dílů, jako jsou kondenzátory nebo ložiska!
Pomoc dostupná 24/7 +48 717 500 984
Jako jediná společnost v Evropě opravujeme motory během jednoho dne!
Speciální nabídka - služba, čas, cena
Průmyslová elektronika - Testy
24h - 450 PLN
pon. - pt. 7:00 - 16:00
Motory - Testy
24h - 450 PLN
pon. - pt. 7:00 - 16:00
Speciální opravy
24/7 - 3000 PLN (nevratný poplatek za zahájení servisních činností)
možnost k dispozici o víkendech a svátcích a mimo pracovní dobu
Profesionální zákaznický servis
RGB Elektronika je servisní středisko zabývající se servisem systémů průmyslové automatizace, existující od roku 1999.
Během doby naší existence jsme získali mnoho klientů a velké uznání na mezinárodním trhu. Oprava poškozeného zařízení a pravidelná údržba komponentů z oblasti průmyslové automatizace je tím, v čem jsme nejlepší. To, čím se odlišujeme od konkurence, je náš závazek pomoci zákazníkům, expresní opravy a maximální profesionalita v oblasti zákaznických služeb. Domácí i zahraniční zákazníci po nás nejčastěji žádají řešení problémů souvisejících se selháním výrobních linek, strojů a průmyslových robotů.
Expresní Testy a oprava během 24 hodin je přesně to, čím se lišíme od jiných servisních středisek.
Servisní technik je schopen odstranit vadu během 1 dne od okamžiku dodání zařízení naší společnosti. Opravujeme servomotory, elektrická vřetena, ovládací panely, střídače, napájecí zdroje, servopohony, kodéry a jiné komponenty průmyslových strojů.
Náš kvalifikovaný tým inženýrů poskytuje profesionální pomoc při expresních opravách a zaručuje rychlé nalezení řešení problému.
V reakci na potřeby našich klientů jsou všechny opravy pod dohledem počítačového řídicího systému, takže můžeme sledovat celou historii oprav prováděných naším servisním střediskem. Po dokončení činností zaměřených na odstranění vady je u každého zařízení provedena údržba, aby se zabránilo dalším problémům s jeho provozem. Jsme si jisti kvalitou námi nabízených služeb, a proto na opravené zařízení poskytujeme až 24-měsíční záruku zahrnující celé zařízení.
Potřebujete okamžitou pomoc? Zavolejte!
Opravujeme systémy průmyslové automatizace 24/7 - také o víkendech a svátcích!
Opis služby 24/7
Služba umožňuje provedení objednaných oprav a převzetí zakoupeného zařízení mimo pracovní dobu společnosti. Od pondělí do pátku v hodinách od 16:00 – 7:00 a svobody, neděle a o svátcích, jsou naši zaměstnanci připraveni poskytnout Vám expresní pomoc.
Podmínky využití služby
Podmínkou využití služby je předložení podepsaného objednávkového formuláře „Servis 24/7” a uhrazení poplatku v souladu s ceníkem služby „Servis 24/7”.
Jak požádat o službu?
Telefonicky na 24-hodinovém telefonním číslu pohotovostní infolinky +48 717 500 984. Konzultant na infolince s Vámi probere všechny formality související s využitím služby a dohodne čas přejetí/vyzvednutí zařízení v sídlu společnosti RGB Elektronika. +48 717 500 984 . Our consultant will discuss with you all formalities connected with using the service and will schedule the hour for receiving/collecting the device at RGB Elektronika seat.
Doba odezvy na žádost
Doba odezvy na hlášené prostoje ve výrobním procesu související s poruchou systému průmyslové automatizace je naší nejvyšší prioritou. Zařízení budeme schopni přijmout nebo vydat během 4 hodin od přijetí žádosti.
Jaký je poplatek za využití služby?
Využití služby „Servis 24/7” zahrnuje uhrazení nevratného poplatku. V případě servisu zařízení je počáteční poplatek 3 000,00 PLN bez DPH, nicméně pokud si chcete vyzvednout zakoupené zařízení mimo pracovní dobu společnosti, k této ceně třeba připočítat ještě 2 000,00 PLN bez DPH. Poplatek je účtován při příjezdu a je nezávislý na výsledku provedených servisních činností.
Jak probíhá oprava od okamžiku dodání zařízení?
V oddělení zákaznických služeb bude na Vás čekat konzultant, který zařízení příjme a vybaví všechny formality. Zařízení bude odesláno do servisu. Náš konzultant Vám bude k dispozici po celou dobu servisních činností. V první řadě si ověříme stav zařízení a možnosti jeho opravy. Obdržíte nabídku zahrnující odhad nákladů na opravu a nejrychlejšího možného času potřebného k dokončení opravy. Pokud podmínky nabídky přijmete, neodkladně zahájíme realizaci. Bude-li to možné, opravu provedeme ještě téhož dne.
Záruka na obdržené zařízení
Na opravené a prodané zařízení se vztahuje až 24-měsíční záruka.
